Доставка и оплата в интернет магазине игрушек и детских товаров wonder-toys.com.ua

Рекомендованная сумма заказа 300 грн. Но, если Ваш заказ менее этой суммы, мы обработаем его совместно с другими заказами, срок обработки и доставки увеличивается до 7 дней.

Все заказы обрабатываются в течение рабочего дня. С Вами должен связаться менеджер для уточнения и окончательного подтверждения наличия товара на складе.

ДОСТАВКА:

• Новой почтой на отделение (стоимость зависит от дальности, веса и оглашенной ценности посылки. На новой почте вес считается чаще по объему)

до 2 кг от 70 грн.

• Новая почта, адресная доставка
• Укрпочта на отделение (стоимость зависит от дальности, веса и оглашенной ценности посылки. На укрпочте считается только по фактическому весу)

1 кг от 25 грн

5 кг от 40 грн.

ОПЛАТА:

Банковский перевод на расчетный счет Приватбанка. После подтверждения наличия товара, менеджер сообщит окончательную сумму и реквизиты для оплаты.

Наложенный платеж при получении посылки (Вы оплачиваете стоимость заказа, стоимость пересылки + стоимость услуги наложенного платежа): 

• Укрпочта: от 20 грн;
• Новая почта:  от 50 грн. 

ВОЗВРАТ:

 

 

ЛЕГКИЙ ВОЗВРАТ это простой сервис от Новой почты, позволяющий покупателю быстро и легко вернуть уже полученный товар, если он не подошел ему по определенным причинам. Вы можете БЕСПЛАТНО вернуть товар в течение 14 дней со дня получения. Возврат денег в течение 1-3 дней. (только для товара, отправленного Новой почтой). Предварительно вы должны согласовать возврат с продавцом. Также товар должен иметь фирменную упаковку, товарный вид и быть со всеми бирками.

Как заказать услугу «Легкий возврат»?

Услуга «Легкий возврат» доступна только в мобильном приложении или бизнес-кабинете в электронной накладной посылке. Чтобы воспользоваться легким возвратом, вам нужно:

1. войти в мобильное приложение Новой почты или бизнес-кабинет.

2. открыть «Мои отправки» и выбрать полученную посылку, которую хотите вернуть.

3. в разделе «Управлять посылкой» выбрать «Легкий возврат».

4. указать причину возврата товара из предложенного перечня.

5. создать новую электронную накладную и отправить товар получателю в почтомат, отделение или адрес.

Для того чтобы уточнить дополнительные вопросы, обратитесь в Контакт-центр с темой «Легкий возврат».

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Услуга «Легкий возврат» может быть недоступна, если:

• в накладной была активирована переадресация или возврат
• продавец заблокировал такую ​​возможность (при попытке заказать услугу покупатель получает ошибку «Заказ услуги «Легкий возврат» запрещен по требованию Продавца»)
• если получатель собственноручно разместил эту посылку в «Архив»
• прошло более 14 дней с момента получения посылки.

Как рассчитать стоимость услуги по возврату товара?

Если вы возвращаете товар из категории документы или посылки до 30 кг в течение 14 дней после ее получения, то доставка по услуге «Легкий возврат» - бесплатная.

Если возврат по адресу, то будет начислена доплата за адресное обслуживание – 35 грн, а сама доставка будет бесплатной для вас.

Услуга «Легкий возврат» для возврата грузов платная. Тариф на возврат рассчитывается по обычному тарифу на доставку груза в город или село.